ご心配をおかけしております。大変恐縮ではございますが、今一度下記をご確認くださいますようお願い致します。

セキュリティソフト等はご利用になっていませんか?

セキュリティソフト、メールフィルタリングソフト等をご利用のお客様は、弊社が送信したメールが迷惑フォルダ等に振り分けられていないか、今一度ご確認くださいますようお願い致します。また携帯電話のE-mailをご利用の場合、ドメイン拒否する設定になっていないか今一度ご確認ください。弊社からのメールはすべて @6johan.com のドメインより送信させて頂きます。ドメイン拒否など設定されている場合、弊社からのメールが届かない可能性がございます。万が一弊社からのメールが届かない場合には、ドメイン拒否設定及び迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願い致します。

当社休業日(土日祝)ではないでしょうか?

当社休業日に頂きましたお問い合わせや受注に関するメールの対応につきましては、翌営業日以降に順次ご対応させて頂きますので、お待たせして大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。長期休業(年末年始や社員研修等)により、お客様対応が出来ない期間が予定されている場合は、その都度お知らせページにてご案内致します。また、お問い合わせを多数いただいている場合やメーカーへ問い合わせが必要な場合には、回答までにお時間を頂く場合がございます。誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

以上をご確認頂き、いずれの場合も当てはまらず、かつ当社からの返信が3営業日以上ない場合は、お客様からのお問い合わせメールが弊社に届いていないことが考えられます。お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、再度サイト右部のチャットよりご連絡くださいますようお願い致します。