商品が届かない場合

ご心配をおかけしております。お手数をおかけし恐れ入りますが、今一度下記をご確認くださいますようお願い致します。

◆お届け日数について

通常商品：お支払い日より3営業日前後
予約商品：商品によって異なるため各ページ記載

※お約束ではなく「目安」です
※土日祝日は発送業務がお休みのため日数に含みません
※お届け日はお約束できません。物流の状況により遅れる場合がございます。

◆メールフィルタリングについて

ご注文手続き完了後、弊社からの自動配信メールは届いていますでしょうか。
セキュリティソフト、メールフィルタリングソフト等をご利用のお客様は、弊社が送信したメールが迷惑フォルダ等に振り分けられていないか、今一度ご確認くださいますようお願い致します。

※携帯電話のE-mailをご利用の場合、ドメイン拒否する設定になっていないか今一度ご確認ください。
※弊社からのメールはすべて @6johan.comのドメインより送信しております。ドメイン拒否・ドメイン指定受信などを設定されている場合、弊社からのメールが届かない可能性がございます。万が一弊社からのメールが届かない場合には、メールの受信設定ならびに迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願い致します。

以上をご確認いただいた上でメールが届いていない場合、ご注文が正常に受付できていない可能性がございます。お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、お問い合わせよりご連絡ください。

商品の発送手配完了時には、お荷物番号等の配送情報をメールにてご連絡しております。配送会社やお荷物番号など配送情報に関しましては、そちらのメールをご確認ください。